Многоканальный телефон:

+7 495 989-17-62

Москва, ул. Винтовая, 10
Ежедневно с 9:00 до 21:00
E-mail: info@rolstar.ru

Заказать звонок
Вызвать замерщика

Имя

Телефон

E-mail

 

Вопрос-ответ

  • Ржавеют ли рольставни?

    Профиль, короб и направляющие покрыты специальным многослойным покрытием, которое надежно защищает от коррозии.

Наши партнёры

Сертификаты

Новости

  • 16 Марта 2016

    Экструдированный профиль AER44m/S

    Линейка профилей эконом-класса, выпускаемых группой компаний «Алютех», казалась бы неполной без экструдированного профиля для рольставней AER44m/S.

Архив новостей

Наш телефон

Заказать рольставни можно по телефону в Москве:многоканальный: +7 495 989-17-62

Счетоводы

Гарантийное и сервисное обслуживание рольставней

Компания ООО «НЕО-Комфорт» работает  только с надежными и проверенными поставщиками, мы полностью уверены в качестве нашей продукции.  Гарантия на все конструкции 12 месяцев (при правильной их эксплуатации). Так же мы осуществляем и послегарантийное обслуживание, оплата за которое производится согласно составленной на месте смете.  

Срок работы рольставней  достаточно большой, но поломки в ходе эксплуатации могут происходить - иногда по вине не правильной эксплуатации, иногда в связи с износом деталей.   В любом случае, мы будем стараться устранить неисправности в самые короткие сроки.

Мы гарантируем  выезд на объект наших специалистов (с необходимым инструментом и  запчастями) в срок не более двух суток с момента поступления заявки. Как правило, большинство неисправностей можно устранить на месте, но при возникновении более серьезного ремонта, например выход и строя электропривода, мы в течение двух дней доставим и установим замену.

Если у Заказчика есть желание произвести ремонт рольставней своими силами, то  наши специалисты всегда предоставят информационную поддержку и помогут выбрать необходимые запчасти.  

Требования по безопасной эксплуатации рольставней

Существуют некоторые правила эксплуатации ролет.

Нельзя:

  • препятствовать движению полотна и оказывать на него механическое воздействие;
  • во время движения полотна вниз находится под ним;
  • при наличии повреждения электрического кабеля и автоматики эксплуатировать конструкции.

Необходимо:

  • при возникновении неспецифического запаха, звука и других признаков нарушения   работы рольставней необходимо прекратить их работу и сразу обратиться в технический отдел нашей компании;
  • допускать к проверке технического состояния и текущему ремонту только квалифицированных специалистов, прошедших инструктаж в нашей компании;
  • не забывать, что в летний период, при повышенной температура воздуха, рольставни оснащенные автоматикой, через 5-10 циклов опускания-подъема полотна могут остановиться по причине срабатывания термореле и только через 10-15 мин возобновится его работа.

Правила технического обслуживания рольставней

Для качественной работы рольставней необходимо проводить техническое обслуживание:

  • периодически очищать направляющие рольставней от загрязнений (грязи, листьев, снега, наледи – в зимний период);
  • не реже одного раза в год проводить технический осмотр ролет с помощью наших специалистов;  
  • по истечении гарантийного срока рекомендуется заключить  договор с ремонтной компанией на техническое обслуживание;
  • не рекомендуется самовольно измененять конструкции, их переустанавливать, самостоятельно регулировать и производить замену механизмов рольставней.

Гарантийные обязательства на рольставни и работы по их установке

  • Наша компания дает гарантию сроком 12 месяцев на всю продукцию и установку (при правильной их эксплуатации). Действие наших гарантийных обязательств начинается с момента подписания акта о приеме-сдаче работ или оформления гарантийного талона.
  • В период  действия гарантии (12 месяцев) все неисправности, которые были выявленные во время эксплуатации или возникновением форс-мажорных обстоятельств, будут устранены нами бесплатно.
  • По данным гарантийным обязательствам наша компания не будет нести ответственность  в следующих случаях:
    • если неисправности возникли по вине потребителя или третьих лиц, а также в результате форс-мажорных обстоятельств;
    • после самовольного внесения потребителем  изменений в конструкцию и их самостоятельного ремонта;

Данные гарантийные обязательства составлены для обеспечения прав потребителя с учетом действующего законодательства РФ.

Скачать гарантийный талон

Быстрая навигация по сайту:

Чтобы купить стальные рольставни в «НЕО-Комфорт», Вам нужно заполнить форму заявки ниже или позвонить по телефону нашим менеджерам.

Наш многоканальный телефон в Москве:

+7 (495) 989-17-62

 

Оставить заявку
 

* Все поля обязательны к заполнению

© 2004-2017 ООО «НЕО-Комфорт»
Разработка сайтов от СтудияRU

 

Перезвоните мне

Пожалуйста, заполните краткую контактную информацию,
и наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.

Имя*

Телефон*

+7

Комментарий

Время звонка

 

Оформить заказ

Пожалуйста, заполните краткую контактную информацию,
ваши пожелания по заказу, и наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.

Имя*

Телефон

+7

Email*

Заявка*

 

Рассчитать стоимость

Пожалуйста, заполните краткую контактную информацию,
ваши пожелания по заказу, и наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.

Имя*

Телефон

+7

Email*

Заявка*

 

Оформить заказ

Имя

Телефон

+7

Email

Ширина (мм)/Высота (мм):
Тип профиля:
Управление:
Цвет:
Доставка:
Монтаж:
Стоимость:
 

Вызвать замерщика

Пожалуйста, заполните краткую контактную информацию,
ваши пожелания по заказу, и наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.

Имя*

Телефон

+7

Email*

Заявка*